카드번호·비밀번호·인증번호·상품권 번호를 입력하거나 전달하지 마세요. 상담을 통해 카드 승인이나 무이자 적용이 보장되는 것은 아닙니다.
상담 전에 준비할 정보
- 정확한 상품명과 지류·모바일 등 상품 형태
- 판매처와 현재 진행 단계: 구매 전·승인 후·교환·미수신
- 발생 시각과 오류 문구, 카드 승인 여부
상담은 기존 채널톡 버튼에서 시작하세요. 주문·발송은 판매처에, 승인·한도·수수료는 카드사의 공식 창구에 확인해야 합니다. 상담으로 승인·환불·응답 시점이 보장되는 것은 아닙니다.